Feilsøking på telefon- og klokketaster

Prøv å slå Bluetooth av og på for å løse eventuelle problemer med enheten.

Hvis nøkkelen fortsatt ikke kobles til, må du kontrollere at:

Du er nær førerdøren
Tessie er åpen i bakgrunnen
Mindre enn 3 taster er tilkoblet
Innstillinger og sikkerhet > Telefonnøkkel er aktivert i Tesla-appen
Du har aktivert de nødvendige innstillingene for enheten din (se nedenfor)
Det er bare én nøkkel som kjører på enheten din (se merknaden nedenfor)

For iOS-enheter kan du også løse tilkoblingsproblemer ved å slette nøkkelen i Innstillinger-appen under Bluetooth.

Bruke flere telefontaster

Du kan bruke både Tesla Phone Key og Tessie Phone Key samtidig. Kjøretøyet vil imidlertid bare vise én nøkkel som tilkoblet, selv når begge er tilkoblet.

Mange telefoner og klokker har en streng begrensning på antall Bluetooth-tilkoblinger, og ofte er det bare mulig å koble sammen ett kjøretøy i én app på en pålitelig måte.

Hvis du opplever problemer med tilkoblingen, anbefaler vi at du parer med bare ett kjøretøy og én app per enhet for å få en best mulig opplevelse.

Nødvendige innstillinger for iPhone

Aktiver Innstillinger > Bluetooth
Aktiver Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Stedstjenester
I Tessie-appen trykker du på posisjonslinjen for å aktivere posisjonstillatelser
Aktiver Innstillinger > Tessie > Plassering > Alltid
Aktiver Innstillinger > Tessie > Bluetooth

Nødvendige innstillinger for Apple Watch

Aktiver Innstillinger > Bluetooth
Aktiver Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Stedstjenester
(På iPhone) I Tessie-appen trykker du på posisjonslinjen for å aktivere posisjonstillatelser
(På iPhone) Aktiver Innstillinger > Tessie > Plassering > Alltid
(På iPhone) Aktiver Innstillinger > Tessie > Bluetooth

Nødvendige innstillinger for Android

Aktiver Innstillinger > Bluetooth
Aktiver Innstillinger > Plassering
Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Enheter i nærheten > Tillat
Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Appbatteribruk > Ubegrenset
Deaktiver adaptivt batteri

Nødvendige innstillinger for Wear OS

Aktiver Innstillinger > Tilkobling > Bluetooth
Aktiver Innstillinger > Plassering
Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Enheter i nærheten > Tillat