Feilsøking på telefon- og klokketaster

Prøv å slå Bluetooth av og på for å løse eventuelle problemer med enheten.

Hvis nøkkelen fortsatt ikke kobles til, må du kontrollere at:

  • Du er nær førerdøren
  • Tessie er åpen i bakgrunnen
  • Mindre enn 3 taster er tilkoblet
  • Innstillinger og sikkerhet > Telefonnøkkel er aktivert i Tesla-appen
  • Du har aktivert de nødvendige innstillingene for enheten din (se nedenfor)
  • Det er bare én nøkkel som kjører på enheten din (se merknaden nedenfor)

For iOS-enheter kan du også løse tilkoblingsproblemer ved å slette nøkkelen i Innstillinger-appen under Bluetooth.

Unngå å bruke flere taster på Android-enheter

Det kan føre til tilkoblingsproblemer å bruke både Tesla- og Tessie-telefonnøklene samtidig. De fleste Android-enheter begrenser antallet Bluetooth-tilkoblinger, noe som fører til forstyrrelser ettersom begge appene konkurrerer om å koble til kjøretøyet ditt.

Nødvendige innstillinger for iPhone

  • Aktiver Innstillinger > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Stedstjenester
  • I Tessie-appen trykker du på posisjonslinjen for å aktivere posisjonstillatelser
  • Aktiver Innstillinger > Tessie > Plassering > Alltid
  • Aktiver Innstillinger > Tessie > Bluetooth

Nødvendige innstillinger for Apple Watch

  • Aktiver Innstillinger > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Stedstjenester
  • (På iPhone) I Tessie-appen trykker du på posisjonslinjen for å aktivere posisjonstillatelser
  • (På iPhone) Aktiver Innstillinger > Tessie > Plassering > Alltid
  • (På iPhone) Aktiver Innstillinger > Tessie > Bluetooth

Nødvendige innstillinger for Android

  • Aktiver Innstillinger > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Plassering
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Bruk nøyaktig plassering
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Enheter i nærheten > Tillat
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Appbatteribruk > Ubegrenset
  • Deaktiver adaptivt batteri

Nødvendige innstillinger for Wear OS

  • Aktiver Innstillinger > Tilkobling > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Plassering
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Enheter i nærheten > Tillat

Trenger du mer hjelp? Kontakt oss på support@tessie.com support@tessie.com