Feilsøking på telefon- og klokketaster

Hvis telefonen eller klokkenøkkelen ikke kobler seg til, kan du prøve denne raske sjekklisten for feilsøking:

  1. Slå Bluetooth av og på for å tilbakestille tilkoblingen
  2. Sørg for at du står i nærheten av førerdøren
  3. Bekreft at Tessie kjører i bakgrunnen
  4. Sjekk at færre enn 3 nøkler er koblet til
  5. I Tesla-appen må du sørge for at Innstillinger og sikkerhet > Telefonnøkkel er aktivert.
  6. Bekreft at du har aktivert de nødvendige innstillingene for enheten din (se listen nedenfor)
  7. (Android) Sørg for at bare én telefontast er aktiv på enheten din
  8. (iOS) Slett nøkkelen under Innstillinger > Bluetooth , og par deretter nøkkelen på nytt

Nødvendige innstillinger

iPhone

  • Aktiver innstillinger > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Posisjonstjenester
  • I Tessie-appen trykker du på posisjonslinjen for å aktivere posisjonstillatelser
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Plassering > Alltid
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Bluetooth

Apple Watch

  • Aktiver innstillinger > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Posisjonstjenester
  • iPhonen din, i Tessie-appen , trykker du på posisjonslinjen for å aktivere posisjonstillatelser.
  • iPhonen din, aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Plassering > Alltid
  • iPhonen din, aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Bluetooth

Android

  • Aktiver innstillinger > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Plassering
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Bruk nøyaktig posisjon
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Enheter i nærheten > Tillat
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Batteribruk i app > Ubegrenset
  • Deaktiver adaptivt batteri

Wear OS

  • Aktiver Innstillinger > Tilkobling > Bluetooth
  • Aktiver Innstillinger > Plassering
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
  • Aktiver Innstillinger > Apper > Tessie > Tillatelser > Enheter i nærheten > Tillat

Trenger du mer hjelp? Kontakt oss på support@tessie.com support@tessie.com