Kjøretøy frakoblet
Hvis kjøretøyet er offline eller data mangler, betyr det at kjøretøyet ikke overfører data.
Kjente årsaker
- Kjøretøyets status er uendret og har ingen data å rapportere
- Svakt mobil- eller WiFi-signal
- Tilkobling til telemetry.tessie.com er blokkert (vanligvis på grunn av DNS-blokkering)
- Direkte telemetri er deaktivert
- Internetdeling via hotspot
- Defekt 12V batteri
- Defekt tilkoblingskort
- Modifikasjoner av kjøretøymodem og SIM-kort
Tesla Model S/X før 2021
Tessie stopper datainnhentingen når kjøretøyet blir inaktivt for å la det gå i dvale. Dette frakoblede tidsvinduet er 20 minutter. I løpet av dette vinduet, hvis kjøretøyet ikke sover og kjøringen eller ladingen begynner, kan starten av kjøringen eller ladingen gå glipp av.
Aktivering av Sentry Mode vil forhindre dette problemet.
Tesla jobber med en forbedret sporingsløsning for disse kjøretøyene.